Interview à la discothèque Hurricanes au Disne...
Le 3 avril 2009, François Banon, vice-président...
Technicien d’exploitation
Homme des coulisses, le technicien d’exploitation n’en est pas moins pourvu de brillantes lumières… Ses connaissances en informatique lui permettent de prendre en charge toutes les actions de pupitrage et les procédures planifiées. En cas d’incident, il gère les dysfonctionnements, du diagnostic jusqu’à la solution.
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- Jean Guillaume
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Technicien d’exploitation
Chez Disneyland Paris depuis 2005
Faire que la magie opère
« Quand vous recevez des dizaines de milliers de visiteurs par jour en plein été, il n’y a pas de place pour le bug. L’environnement informatique opérationnel doit être au top, les réservations doivent être fluides, les transactions financières fonctionner correctement. La hotline (maintenance informatique en ligne), dont on s’occupe aussi, doit être réactive. Tout ça, ce sont des questions d’ordre technique bien sûr. Mais ce qui fait l’originalité de mes journées, c’est qu’ici ordinateur et magie ne font vraiment qu’un. Une alchimie qui continue de me fasciner. »
Le plus beau souvenir, un enfant qui m'a laissé son doudou d'enfance, car à cause d'un problème r...
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