Les chargés de recrutement de Disneyland Paris...
Manager de réception
Chef d’orchestre garant de l’accueil et du service aux visiteurs, le manager de réception dirige une équipe d’une cinquantaine de personnes entièrement vouée au bien-être des petits et grands. A travers différentes facettes de son travail, (qualité, management, finances), il assure la satisfaction des clients en délivrant une prestation répondant aux exigences des « Clefs de Service».
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- Jane
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Manager de réception
Chez Disneyland Paris depuis 1992
Faire plaisir et se faire plaisir
« Moi qui suis une coureuse de fond, j’ai trouvé chez Disneyland Paris un poste et un challenge à ma mesure. Le mot magique c’est « service », de l’accueil jusqu’au départ du visiteur. Je suis arrivé en 92, vous imaginez que j’ai occupé beaucoup de fonctions dans de nombreux hôtels ! J’ai même suivi une formation aux USA qui m’a permis de participer à l’ouverture du Centre de Convention du Disney’s Hotel Newport Bay Club, quelle aventure ! Aujourd’hui je gère la réception principale du Disneyland Hotel. Et là encore, c’est le même message : en faire toujours plus pour nos clients. »
Le plus beau souvenir, un enfant qui m'a laissé son doudou d'enfance, car à cause d'un problème r...
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